Veelgestelde vragen Alles wat je wilt weten vóór je langskomt of koopt.

Ja, in overleg en op een rustig moment. Vul het aanvraagformulier in of bel — dan stemmen we af op jouw rijervaring en de auto, en plannen we geen haastwerk tussen twee afspraken door.

Niet verplicht, maar wel slim bij een populaire auto. Laat even weten welk kenteken je interesseert, dan kunnen we ’m klaarzetten en voorkomen dat je voor een dichte deur staat.

We doen ons best om foto’s, opties en staat actueel te houden. Soms wijzigt er iets kort voor je bezoek (bijvoorbeeld een reparatie of nieuwe APK). Bij binnenkomst lopen we de auto samen door zodat je weet wat je koopt.

Uiteraard. Als een onafhankelijke check jou rust geeft, moedigen we dat aan. Plan het wel samen met ons, zodat we tijd hebben en de auto beschikbaar is.

Vaak wel — afhankelijk van staat, kilometerstand en marktvraag. Op de pagina Inruil lees je hoe we te werk gaan; stuur foto’s en kenteken mee voor een eerste inschatting.

Onze focus is persoonlijke overdracht op locatie in Delft. Voor transport of levering buiten de regio: overleg even — we denken mee, maar we zijn geen gespecialiseerde “landelijke bezorgservice”.

Dat kan, maar het is niet bij elke auto hetzelfde. In de advertentie en bij bezichtiging vertellen we precies welke dekking van toepassing is — wettelijk, verkoper, of aanvullend via een partner — zodat je weet waar je aan toe bent.

Soms resteert er nog fabrieksgarantie of een servicepakket — dat staat dan vermeld of bespreken we mondeling. Zonder vermelding ga je uit van de reguliere occasion-voorwaarden zoals we die per auto vastleggen.

Waar de wet dat voorschrijft, zorgen we voor een geldige APK. Bij twijfel of bij export/import kunnen andere regels gelden — dat bespreken we vooraf, zodat je weet wat de leveringsdatum betekent voor keuring en tenaamstelling.

Eerst bellen of mailen met kenteken en een korte omschrijving. Dan kijken we welke garantie of wettelijke regeling van toepassing is en wat de vervolgstap is — inclusief eventuele doorverwijzing naar een erkende werkplaats.

Ja, we werken samen met erkende kredietpartners. De aanvraag, beoordeling en het contract lopen via hen — wij begeleiden het proces en vertalen de uitkomst in begrijpelijke taal. Zie ook Financiering.

Vaak wel, mits de waarde en de voorwaarden van de financiering dat toelaten. We stemmen inruilwaarde, koopprijs en eventuele restschuld op elkaar af zodat je een realistisch plaatje krijgt.

Dat hangt af van de partner en je dossier (inkomen, woonlast, eventuele BKR). We geven geen “vaste uren-garantie”, maar we houden je op de hoogte en vragen aan wat er nodig is om het traject soepel te laten verlopen.

Meestal: identiteit, inkomensgegevens en woonsituatie. De exacte lijst krijg je van de kredietverstrekker tijdens de aanvraag. Zorg dat je cijfers kloppen — dan voorkom je vertraging.

Nee. Je bent ook welkom als je elders hebt gekocht — neem kenteken en onderhoudsboekje mee, dan stemmen we de beurt af op fabrieksvoorschrift en wat de auto nodig heeft. Meer info op Service.

Mail of bel met merk, type en kenteken — dan plannen we een slot en geven we een indicatie van doorlooptijd. Voor werk dat buiten de offerte valt, bellen we eerst voordat we reparaties uitvoeren.

Nee. Voor pech onderweg verwijzen we je naar betrouwbare partners of plannen we nazorg zodra de auto bij ons staat. Wel helpen we je met een duidelijk plan: wat eerst, wat later.

Ja — we plannen bezoeken zodat we tijd voor je hebben en de auto klaarstaat. Zonder afspraak kan het zijn dat iemand in gesprek is of onderweg; even bellen of mailen voorkomt teleurstelling.

Rijbewijs (voor proefrit), eventueel je inruilauto met kentekenbewijs als je daarover wilt praten, en een lijstje met vragen. Twijfel je over financiering? Neem recente loonstrook of jaaropgave alvast digitaal mee — dat versnelt soms de eerste inschatting.

Op het adres in Delft dat ook in de footer staat — regel vooraf even een afspraak, dan weten we dat je komt en kunnen we je goed ontvangen.

We streven naar dezelfde dag op werkdagen, maar bij drukte kan het een dag langer duren. Bel je met spoed over een auto die je vandaag wilt zien? Gebruik dan de telefoon — dat is vaak het snelst.